Dokument

Zasady gwarancji terminu

Standardowa strona internetowa w wersji do akceptacji w 3 dni robocze - albo za darmo.

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Gwarancji terminu udziela Kiran Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie (05-808), ul. Działkowa 95/10, KRS 0000723560, NIP 5342580173, REGON 369709340 (dalej: "Kiran").
Gwarancja dotyczy zamówień na wykonanie strony standardowej opisanej w § 4, składanych przez klientów usługi tworzenia stron internetowych (dalej: "Klient").

Kiran przekazuje Klientowi wersję do akceptacji w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od startu, o którym mowa w § 3.
Wersja do akceptacji to działająca strona, dostępna pod adresem podanym Klientowi, zbudowana z przekazanych materiałów i obejmująca uzgodnione podstrony.
Jeżeli Kiran nie przekaże wersji do akceptacji w tym terminie, Klient nie płaci za wykonanie strony. Kiran kończy stronę w uzgodnionym zakresie bez wynagrodzenia.
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Dnia startu nie wlicza się do terminu.

Do rozpoczęcia pracy Kiran potrzebuje kompletu materiałów, na podstawie których można zbudować wstępną wersję strony:
- opis strony - czym zajmuje się firma, co ma się znaleźć na stronie i jakie podstrony są potrzebne,
- zdjęcia, które mają być użyte na stronie,
- logo,
- podstawowe dane - nazwa firmy, adres, telefon, e-mail, godziny otwarcia oraz opis oferty lub usług.
Po otrzymaniu materiałów Kiran sprawdza je i albo wskazuje, czego brakuje, albo potwierdza Klientowi e-mailem, że ma komplet. Termin biegnie od tego potwierdzenia ("mamy materiały - czas start").
Materiały dosłane lub podmienione po starcie Kiran uwzględnia jako zmiany, o których mowa w § 5.

Strona standardowa to strona firmowa o zakresie zbliżonym do pokazanych realizacji. Obejmuje:
- jedną wersję językową,
- do 20 podstron, np. strona główna, oferta lub usługi, o firmie, galeria, aktualności lub blog, kontakt,
- galerie zdjęć, formularz kontaktowy, mapę dojazdu i klikalny numer telefonu,
- osadzenie gotowego, zewnętrznego systemu rezerwacji lub zamówień, jeżeli Klient z niego korzysta,
- układ dopasowany do telefonów, tabletów i komputerów,
- baner zgody na cookies oraz podstawowe dokumenty: politykę prywatności i politykę cookies,
- przygotowanie pod wyszukiwarki i asystentów AI: opisy meta, dane strukturalne, mapę strony i plik llms.txt,
- uruchomienie na hostingu Kiran z certyfikatem SSL.
Strona standardowa nie obejmuje w szczególności:
- sklepu internetowego i płatności online,
- kont użytkowników, paneli klienta i innych funkcji pisanych na zamówienie,
- dodatkowych wersji językowych i tłumaczeń,
- pisania tekstów od zera oraz wykonywania zdjęć,
- przenoszenia dużych archiwów treści z dotychczasowej strony.
Strony o większym zakresie Kiran również wykonuje - termin jest wtedy ustalany indywidualnie i gwarancja go nie obejmuje.

Po przekazaniu wersji do akceptacji Klient zgłasza uwagi i poprawki. Kiran wprowadza je na bieżąco.
Termin 3 dni roboczych dotyczy przekazania wersji do akceptacji. Poprawki, dalsze zmiany i rozbudowa strony mogą potrwać dłużej i nie są objęte tym terminem.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli po starcie Klient zmienia zakres strony albo przekazane materiały w sposób wymagający przebudowy wstępnej wersji.
Do terminu nie wlicza się czasu oczekiwania na odpowiedź Klienta na pytanie, bez której nie da się kontynuować pracy.
Gwarancja nie obejmuje opóźnień niezależnych od Kiran, takich jak przeniesienie domeny przez rejestratora lub niedostępność zewnętrznych systemów, z których korzysta Klient.