Najczęściej zadawane pytania
Zebrane pytania klientów - RODO, tworzenie aplikacji, strony internetowe, enumenu.com, enuchat.com oraz współpraca z Kiran.
RODO i ochrona danych osobowych
Czy moja firma musi spełniać wymogi RODO?
Tak. Przepisy obejmują każdy podmiot przetwarzający dane osób fizycznych - niezależnie od wielkości firmy, formy prawnej czy branży. Dotyczy to m.in. danych klientów, pracowników i kontrahentów.
Jakie są kary za nieprzestrzeganie RODO?
Kary administracyjne mogą wynosić do 20 mln EUR lub 4% rocznego obrotu firmy - w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Niższy próg sankcji to 10 mln EUR lub 2% obrotu.
Jak długo trwa wdrożenie RODO w firmie?
Standardowo 4-8 tygodni - w zależności od wielkości firmy i liczby procesów przetwarzania. Obejmuje audyt, opracowanie rekomendacji, wdrożenie zmian oraz reaudyt.
Czy każda firma musi mieć Inspektora Ochrony Danych (IOD)?
Nie. Wyznaczenie IOD jest obowiązkowe tylko dla podmiotów wskazanych w art. 37 RODO (m.in. urzędy, podmioty prowadzące systematyczne monitorowanie na dużą skalę). Dla większości firm B2B IOD jest opcjonalny, ale rekomendowany przy złożonych procesach.
Co dostajemy po wdrożeniu RODO przez Kiran?
Pełny pakiet dokumentacji (polityki, rejestry, klauzule, umowy powierzenia), wdrożone procedury techniczne i organizacyjne, raport z reaudytu potwierdzający zgodność oraz dostęp do bieżącego wsparcia.
Czy obsługujecie firmy w całej Polsce?
Tak. Audyt prawny i wdrożenie możemy przeprowadzić zdalnie. Wizyty na miejscu realizujemy w Warszawie, Pruszkowie i okolicach oraz na życzenie w całej Polsce.
Tworzenie aplikacji i dedykowane systemy
Jak wygląda wycena projektu deweloperskiego?
Po krótkim warsztacie zakresu (online, bezpłatny) przygotowujemy orientacyjną wycenę widełkową w 2-3 dni robocze. Dokładną wycenę dostarczamy po zaakceptowaniu dokumentu zakresu - ryczałtem za etap lub w modelu time & material.
Ile trwa typowy projekt MVP?
Minimalna wersja produktu gotowa do uruchomienia: zwykle 8-14 tygodni od podpisania umowy. Pierwsze działające ekrany widzicie w sprincie 1 (dwa tygodnie).
Czyją własnością jest kod po zakończeniu projektu?
Twoją w 100%. Po odbiorze końcowym przekazujemy pełny dostęp do repozytorium, dokumentację techniczną oraz - jeśli chcesz - kompletną instalację na Twojej infrastrukturze.
Jakie technologie wykorzystujecie?
Vue 3 / Nuxt 4 / TypeScript po stronie front-endu, PHP 8 / Symfony lub Node.js po stronie back-endu, MySQL/PostgreSQL/Redis, Mercure (SSE) do real-time. Docker do uruchomienia. Stack utrzymywany w produkcji na enumenu.com i enuchat.com.
Czy zajmujecie się utrzymaniem po wdrożeniu?
Tak. Po wdrożeniu produkcyjnym oferujemy proste umowy utrzymaniowe (abonament miesięczny lub model godzinowy) - monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, drobne poprawki i priorytetowe zgłoszenia.
Strony internetowe
Ile kosztuje strona internetowa?
Cena zależy od liczby podstron i funkcji (rezerwacje, blog, wersje językowe). Wycenę przygotowujemy indywidualnie po krótkiej, bezpłatnej rozmowie - pracujemy sprawnie i na sprawdzonych rozwiązaniach, dlatego nasze ceny są niskie przy zachowaniu wysokiej jakości.
Ile trwa wykonanie strony?
Standardową stronę dostajesz w wersji do akceptacji w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od momentu, w którym potwierdzimy, że mamy komplet materiałów (opis strony, zdjęcia, logo, podstawowe dane). Jeśli się spóźnimy, wykonanie strony jest za darmo. Zasady gwarancji terminu →
Jak szybko wprowadzacie zmiany na gotowej stronie?
Aktualizacje wykonujemy z dnia na dzień. Wysyłasz nam nową treść, zdjęcia albo opis zmiany e-mailem lub telefonicznie, a my wprowadzamy ją na stronie.
Czy muszę sam zajmować się hostingiem?
Nie. Strony utrzymujemy na własnym hostingu - serwer i sprawy techniczne są po naszej stronie, a certyfikat SSL jest w standardzie. Na życzenie przekazujemy skompilowaną wersję strony, którą można uruchomić na innym hostingu.
Czy strona będzie szybka i dobrze widoczna w Google?
Tak. Nasze strony są bardzo szybkie i mają wskaźniki Core Web Vitals na bardzo wysokim poziomie. Od pierwszego dnia są technicznie przygotowane do pozycjonowania: czysty kod HTML, dane strukturalne, mapa strony i opisy meta.
Czy moja firma będzie widoczna w ChatGPT i innych asystentach AI?
Przygotowujemy stronę tak, żeby AI mogło z niej korzystać: plik llms.txt z opisem firmy, dane strukturalne, treść w czystym HTML i otwarty dostęp dla robotów ChatGPT, Claude czy Perplexity. Nikt nie może zagwarantować, że asystent poleci konkretną firmę, ale bez tych podstaw szanse są dużo mniejsze.
Aplikacje enumenu.com i enuchat.com
Czym jest enumenu.com?
enumenu.com to kompletny system obsługi stolika w restauracji oparty na kodzie QR: wezwanie kelnera, prośba o rachunek, cyfrowe menu, zamówienia przy stoliku, takeaway z dostawą i płatności online. Wdrożenie w 24 h, plan darmowy dla 1 stolika.
Czym jest enuchat.com?
enuchat.com to widget czatu AI z automatycznym tłumaczeniem na 60+ języków oraz odpowiedziami z Twojej bazy wiedzy (model Claude). Wdrożenie w jednej linii JavaScript, plan darmowy bez podawania karty.
Czy wdrożenie tych aplikacji wymaga znajomości IT?
Nie. enumenu - wystarczy zdjęcie aktualnej karty albo PDF, resztę robimy my. enuchat - jeden skrypt JavaScript na stronie. Konfiguracja w przeglądarce, w panelu administracyjnym.
Czy mogę zintegrować enumenu z enuchat?
Tak. To jeden ekosystem Kiran - restauracje używające enumenu otrzymują pytania od gości bezpośrednio w skrzynce enuchat, z automatycznym tłumaczeniem.
Gdzie znajdę cennik aplikacji?
Aktualny cennik enumenu znajduje się na stronie enumenu.com, a enuchat - na enuchat.com. Obie aplikacje mają plan darmowy, więc warto najpierw przetestować je w boju.
Współpraca z Kiran
Czy konsultacja wstępna jest płatna?
Nie. Pierwsza rozmowa (online lub w Pruszkowie) jest zawsze bezpłatna. Po niej dostajesz konkretną propozycję następnych kroków, a jeśli zdecydujesz się na współpracę - dokumenty do podpisu w ciągu 1-2 dni.
W jakich godzinach działa wsparcie?
Wsparcie klienta i bieżące doradztwo: poniedziałek-piątek 09:00-17:00. Zgłoszenia po godzinach przyjmujemy mailowo (info@kiran.pl) i odpowiadamy w pierwszym kolejnym dniu roboczym.
Czy podpisujemy umowę NDA przed warsztatem zakresu?
Tak, jeśli tylko chcesz. Standardowo proponujemy własną krótką umowę NDA, ale akceptujemy też wzory klienta. Wymiana NDA trwa zwykle 1-2 dni.
Jak dostosować ofertę pod organizację bez budżetu na pełne wdrożenie?
Mamy doświadczenie z mikro i małymi firmami - oferujemy podejście fazowe: zaczynamy od najpilniejszego elementu (np. tylko rejestr czynności przetwarzania albo tylko MVP jednego flow), a kolejne etapy realizujemy gdy budżet pozwala. Pierwsza konsultacja jest zawsze bezpłatna - bez presji.
Czy obsługujecie klientów anglojęzycznych?
Tak. Konsultacje i dokumentacja są dostępne w języku polskim i angielskim. Pracujemy z klientami z UE i UK, którzy chcą wdrażać aplikacje na rynki europejskie.
Zadaj pytanie zespołowi Kiran
Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Pierwsza rozmowa jest zawsze bezpłatna - bez presji, bez sprzedażowej taktyki.